O której godzinie jest zameldowanie i wymeldowanie?
Zameldowanie od godziny 14:00, wymeldowanie do godziny 12:00. Planując przyjazd wcześniej, warto uprzedzić recepcję zamku - w miarę możliwości postarają się przygotować pokój przed standardową godziną.
Czy można dokupić zabiegi SPA?
Voucher obejmuje nielimitowany wstęp do Strefy Wellness, ale nie zawiera indywidualnych zabiegów. Zabiegi można dokupić bezpośrednio w zamku w trakcie pobytu - bogatą ofertę i ceny podaje zamkowa recepcja.
Chcemy skorzystać z vouchera z dzieckiem - czy pojawią się dodatkowe opłaty?
Dzieci w zamku są mile widziane i nie są za nie pobierane dodatkowe opłaty. Jedyna rzecz do odnotowania: hotel nie dysponuje łóżeczkami dziecięcymi. Warto wspomnieć o tym przy rezerwacji.
Ile wcześniej trzeba zarezerwować termin?
Rezerwacji terminu należy dokonać z minimum 2-tygodniowym wyprzedzeniem. Voucher można realizować również w tygodniu, nie tylko w weekendy. Terminy świąteczne i długie weekendy są wyłączone z realizacji - przy planowaniu warto to uwzględnić.
Czy cena vouchera zmieni się, jeśli zrealizuję go za rok?
Nie - cena jest stała i gwarantowana przez cały okres ważności vouchera (3 lata od zakupu). Możesz rezerwować dowolny dostępny termin bez dopłat. Pamiętaj jedynie, że niektóre terminy mogą być wyłączone z realizacji - szczegóły w sekcji Ważne informacje przy produkcie.